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Descrição

Por que métricas ágeis?

A complexidade inerente ao trabalho do conhecimento exige que as organizações aprendam a lidar diariamente com a imprevisibilidade. Refletir sobre o trabalho realizado e melhorar continuamente deixa de ser uma opção e passa a ser um fator essencial para garantir a sobrevivência de produtos e serviços.

Mas o que podemos fazer para evitar a armadilha de acelerarmos cada vez mais na pista errada? Definir boas métricas pode ajudar na conscientização de quem somos e de onde estamos para que finalmente possam ser tomadas decisões mais assertivas sobre o que realmente podemos e precisamos fazer para chegar onde queremos

Se não medimos, não sabemos onde estamos. Se medimos errado, achamos que estamos em um lugar, quando na verdade estamos em outro. Se a métrica é irrelevante, não faz sentido medir. Se escolhemos mal as métricas, podemos influenciar erroneamente as pessoas, pois métricas moldam comportamentos.

Programa

Ao concluir o Treinamento de Métricas Ágeis você irá entender que métricas são mais apropriadas para o desenvolvimento ágil de produtos, cobrindo os quatro domínios da Agilidade: negócios, cultural, organizacional e técnico. Você aprenderá como escolher e equilibrar as diferentes métricas, como visualizá-las (forma e ferramentas), interpretá-las e entender que ações podem ser necessárias.


Métricas nos quatro domínios da Agilidade:

Negócios - Métricas de eficácia:
  • Felicidade do cliente
  • NPS
  • Métricas dos piratas: AARRR
  • Funil de dados
  • Ferramentas: Analytics, CrazyEgg, HotJar, (Heatmap), Optmizely, KISSmetrics
Cultural - Métricas de satisfação interna ou clima ou felicidade:
  • Happiness index
  • Employee Engagement Survey
  • Nível de autonomia
  • Merit money
Organizacional - Métricas de eficiência:
  • Lead Time
  • Frequência de entrega
  • Taxa de eficiência
  • WIP
  • Gráficos: CFD, Burn-up x Burn-Down
Técnico - Métricas de qualidade ou métricas de qualidade técnica:
  • % cobertura de testes
  • Padrões
  • Ferramentas: Jenkins e Sonar

Formadores

Avelar Leão

Agile Coach na equipe K21 (Brasil) e tenho um particular interesse em observar como os líderes e os processos das empresas influenciam a atitude de seus profissionais.

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Local

Como chegar

Holiday Inn Lisboa Hotel
Av. António José de Almeida, 28-A, Lisboa, Portugal

Alameda (linhas vermelha e verde)
Saldanha (linhas vermelha e amarela)

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